นโยบายความเป็นส่วนตัว 3m bet

3m bet ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด เพื่อรับประกันว่าสมาชิกทุกคนได้รับการคุ้มครองสูงสุด

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม รวมถึงการติดต่อกับฝ่ายซัพพอร์ตผ่านทุกช่องทางที่ 3m bet จัดให้

3m bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บในบางกรณีเฉพาะเจาะจง

3m bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก – เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ 3m bet ข้อมูลที่ท่านระบุจะถูกจัดเก็บเพื่อสร้างบัญชีของท่าน
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) – เราเก็บเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบต่อต้านการฟอกเงิน
• การทำธุรกรรมทางการเงิน – ข้อมูลบัญชีธนาคารและประวัติธุรกรรมถูกบันทึกทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงิน
• การใช้งานเว็บไซต์ – ระบบ 3m bet บันทึกข้อมูลการเข้าถึงโดยอัตโนมัติผ่าน cookies, log files และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ
• การติดต่อซัพพอร์ต – บทสนทนาทุกรายการผ่าน Live Chat หรืออีเมลจะถูกบันทึกเพื่อคุณภาพการบริการและการแก้ปัญหา
• โปรโมชั่นและแบบสำรวจ – ข้อมูลที่ท่านให้ผ่านการเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษหรือแบบสำรวจความพึงพอใจ

ในบางกรณี 3m bet อาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้ เช่น บริษัทยืนยันตัวตน หรือผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อใช้ในการยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้

3m bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น โดยฐานทางกฎหมายที่เราอาศัยในการประมวลผลข้อมูลมีดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา – เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรม และให้บริการเกมและการเดิมพันแก่ท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – เพื่อยืนยันตัวตน ป้องกันการฟอกเงิน ตรวจสอบอายุ และรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
• ผลประโยชน์โดยชอบธรรม – เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบการใช้งานที่ผิดปกติ และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ความยินยอม – เพื่อส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษที่ท่านสมัครรับ ซึ่งท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ
• การปรับปรุงบริการ – เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของแพลตฟอร์ม 3m bet ให้ดียิ่งขึ้น
• การแก้ไขข้อพิพาท – เพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ รวมถึงการดำเนินคดีทางกฎหมายหากจำเป็น

3m bet ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในลักษณะต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ที่ช่วย 3m bet ดำเนินกระบวนการ KYC และตรวจสอบอายุ
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ ที่ 3m bet ใช้ในการให้บริการ Live Casino, สล็อต และเกมอื่นๆ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผย
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ที่ช่วยรองรับระบบของ 3m bet

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ 3m bet ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ 3m bet

3m bet ลงทุนอย่างจริงจังในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลในสภาวะหยุดนิ่ง (encryption at rest) สำหรับฐานข้อมูลทั้งหมด
• ระบบ Firewall หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามเป็นประจำทุกปี
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนจากภัยพิบัติ (Disaster Recovery)
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยไซเบอร์สำหรับพนักงาน 3m bet ทุกคน

แม้ว่า 3m bet จะดำเนินมาตรการอย่างดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูล 3m bet จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

3m bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ 3m bet ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง นอกจากคุกกี้แล้ว 3m bet ยังใช้ Local Storage และ Session Storage เพื่อจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวในเบราว์เซอร์ของท่าน

ภายใต้ PDPA และนโยบายของ 3m bet ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่อไปนี้ ซึ่งท่านสามารถใช้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ 12

• สิทธิ์ในการเข้าถึง – ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 3m bet เก็บรวบรวมไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไข – หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบ – ท่านสามารถขอให้ 3m bet ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณีที่กำหนด
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล – ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบข้อร้องเรียน
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล – ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน – ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานผลประโยชน์โดยชอบธรรมหรือเพื่อการตลาดตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม – หากการประมวลผลอาศัยความยินยอม ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเวลาโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า

3m bet จะตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบก่อน

3m bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลของเรามีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ – เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว – เก็บไว้อีก 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน – เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต – เก็บไว้ 2 ปีหลังปิดเรื่อง
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน – เก็บไว้ 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์
• ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน – เก็บไว้ 90 วัน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 3m bet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีที่ได้มาตรฐานอุตสาหกรรม

3m bet อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว 3m bet จะดำเนินมาตรการดังนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• จัดทำสัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• ตรวจสอบว่าผู้รับปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ 3m bet กำหนด

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศหรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครอง สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 3m bet ได้โดยตรง

3m bet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผล
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะประกาศบนหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้พร้อมอัปเดตวันที่
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังวันที่มีผลถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 3m bet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@3mbet.bio
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 3m bet ตลอด 24 ชั่วโมง

เราตั้งเป้าตอบสนองต่อทุกคำขอภายใน 3 วันทำการ และจะดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ 3m bet ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทยได้